Көмек
erdaulet@paraqta.kz
Әдетте 1–2 жұмыс күні ішінде жауап береміз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Қалай тіркелемін?
Apple, Google, Telegram немесе телефон нөмірі арқылы кіре аласың. Сайтта бұрыннан аккаунтың болса, сол тәсілмен кір — оқу тарихың сақталады.
Оқу сериям (стрик) үзіліп кетті
Серия күн сайын кемінде бір рет оқығанда жалғасады. Ауырған не жол жүрген күні «мұздатуды» қолдан. Жүйе ақауынан үзілді деп ойласаң, поштаға жаз — тексеріп, қалпына келтіреміз.
Виджетті қалай қосамын?
iPhone-ның басты экранын басып тұр → «+» → PARAQTA → «Шырақ» виджетін таңда.
Жүктеген кітабымды басқалар көре ме?
Жоқ. Өз сөреңе жүктеген EPUB/PDF файлдарын тек сен көресің, олар ешқайда таратылмайды.
Біреу дөрекі жазды не спам таратты
Пікірдің не жазбаның жанындағы «⋯» мәзірінен «Шағым» не «Бұғаттау» таңда. Шағымдар 24 сағат ішінде қаралады.
Аккаунтымды қалай өшіремін?
Профиль → Баптаулар → Аккаунт → «Аккаунтты өшіру». Өтініш 30 күн ішінде орындалады.
Support (English)
PARAQTA is a reading-habit app for Kazakh readers. For questions, bug reports or account deletion requests, email erdaulet@paraqta.kz. We usually reply within 1–2 business days.
Delete your account in the app: Profile → Settings → Account → «Аккаунтты өшіру». Report or block another user from the «⋯» menu next to their content.